Azienda commerciale attiva nella distribuzione di beni e servizi seleziona una risorsa da inserire nel team customer care per attività di comunicazione e informazione dedicate alla clientela.

Mansioni principali:

• Gestione delle comunicazioni con i clienti, via telefono, email e canali digitali;
• Fornitura di informazioni chiare e complete sui prodotti e servizi aziendali;
• Raccolta e gestione di richieste, segnalazioni e reclami con professionalità;
• Assistenza informativa e supporto al cliente nelle fasi precedenti e successive all’acquisto.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Predisposizione al lavoro in team e alla gestione dei rapporti con la clientela;
• Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email).

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi;
• Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;
• Formazione retribuita sui prodotti aziendali e sulle procedure di comunicazione interna;
• Affiancamento operativo con tutor dedicato nel periodo iniziale.

Sede di lavoro: Catania