Azienda operante nella gestione di servizi per il settore energia seleziona una risorsa da inserire presso il centralino aziendale, con compiti di smistamento chiamate e supporto informativo alla clientela.

La figura svolge attività di front office telefonico e collabora con gli uffici interni per garantire un flusso ordinato delle comunicazioni.

Attività previste

• Gestione del centralino aziendale con smistamento chiamate ai reparti di competenza
• Risposta alle richieste di informazioni di base da parte dei clienti
• Registrazione e aggiornamento dei dati delle chiamate ricevute
• Supporto alle attività di back office (gestione email e pratiche amministrative semplici)
• Coordinamento con i colleghi degli uffici interni per la corretta presa in carico delle richieste

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email)
• Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team
•  Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato 12 mesi, prorogabile
• Orario full time, dal lunedì al venerdì (09:00–13:00 / 14:00–18:00)
• Attività svolte in coordinamento con personale già presente in azienda
• Ticket restaurant giornalieri

Sede di lavoro: Catania