Azienda operante nel settore dell’ottimizzazione dei consumi energetici ricerca una risorsa da inserire nel team di gestione clienti. La figura supporterà i clienti nell’uso dei servizi aziendali, fornendo assistenza personalizzata e garantendo il corretto flusso informativo tra clienti e team tecnico.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni e supporto sui servizi di ottimizzazione energetica
• Analisi dei dati di consumo per identificare opportunità di miglioramento e proporre soluzioni efficaci
• Supporto nella gestione delle pratiche amministrative e nella comprensione delle bollette
• Coordinamento con il team tecnico per l’implementazione degli interventi
• Aggiornamento della documentazione e dei registri clienti.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore; preferibile formazione tecnico-energetica
• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o nel settore energia
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
• Capacità di analisi dei dati e problem solving
• Ottime capacità comunicative, relazionali e predisposizione al lavoro in team.

Offerta

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario full-time, dal lunedì al venerdì
• Formazione continua retribuita.

Sede di lavoro: Catania.